گارانتی محصولات

 

گارانتی محصولات دماتاسیس

 

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف شرکت های توزیع کننده کالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد . فروشگاه اینترنتی دماتاسیس با توجه به اهمیت این موضوع ، به خدماتی برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد . در همین راستا این مجموعه به ارائه خدمات تحت نام دماتاسیس یار اقدام نموده و وظیفه خود میدانیم در اسرع وقت، با دقت و با مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشیم.

 

 

تعهدات ما

  • حصول اطمینان از کارکرد صحیح کالا
  • تحویل به موقع کالا
  • تامین قطعات و خدمات پس از فروش محصولات به مدت ۵ سال

 

شرایط گارانتی

• به منظور استفاده از خدمات ضمانت، ارائه کارت الزامی می باشد و ضمانت نامه بدون مهر و امضای فروشنده و مشخصات کالا فاقد اعتبار است.

• وظیفه حفظ و نگهداری کارت ضمانت به عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمی گردد.

• صدمات ناشی از حوادث طبیعی و غیر مترقبه، نوسانات برق، استفاده نادرست، ضربه فیزیکی، آتش سوزی و دست کاری توسط افراد غیر متخصص شامل این ضمانت نامه نمی باشد.

• استفاده از خدمات ضمانت منوط به بررسی کارشناسان شرکت بوده و هرگونه خدشه بر برچسب ضمانت و یا شماره سریال و عدم مطابقت شماره سریال منجربه ابطال ضمانت نامه می گردد.

• دارنده رسید به عنوان صاحب کالا تلقی گردیده و فقط در قبال ارائه رسید ، کالا تحویل داده خواهد شد.

• در صورت تشخیص غیرقابل تعمیر بودن کالای تحت ضمانت، کالای مشابه و یا هم رده کالای معیوب به مشتری ارائه می گردد.

• زمان انقضاء ضمانت بر اساس تاریخ ثبت شده در کارت یا بر چسب ضمانت محاسبه می گردد.

• در صورت نیاز به واردات قطعات از خارج از کشور جهت تعمیر، با توجه به محدودیت های واردات ، امکان افزایش زمان تعمیر یا تعویض وجود خواهد داشت.

• خریدار موظف است، در هنگام خرید کالا از سالم بودن ظاهر کالا، برچسب سریال و ضمانت نامه اطمینان حاصل نماید.

نظرتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *